Obsługujemy klientów na terenie całej Polski kontakt@itc-energy.pl
Prywatność • RODO • dane osobowe

Polityka prywatności

Informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych użytkowników strony, klientów oraz osób kontaktujących się z ITC Energy.

Kontakt w sprawach prywatności

ITC Energy

kontakt@itc-energy.pl +48 606 800 412
ul. Domaniewska 37, 02-672 Warszawa
01

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem strony internetowej jest podmiot prowadzący działalność pod marką ITC Energy.

Adres ul. Domaniewska 37
02-672 Warszawa
02

Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz rodzaju kontaktu z ITC Energy.

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • nazwa firmy,
  • treść przesłanej wiadomości,
  • informacje dotyczące zbiornika lub instalacji,
  • informacje dotyczące miejsca realizacji usługi,
  • dane wymagane do przygotowania oferty lub wykonania usługi,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.
03

Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytania
Kontakt z użytkownikiem i udzielenie odpowiedzi.
Przygotowanie oferty
Podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie klienta.
Realizacja usługi
Zawarcie i wykonanie umowy dotyczącej usług ITC Energy.
Obowiązki prawne
Realizacja obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych.
Dochodzenie roszczeń
Ustalenie, dochodzenie albo obrona przed roszczeniami.
Bezpieczeństwo serwisu
Zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania strony.
Podstawy prawne

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. a, b, c lub f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), zależnie od konkretnej sytuacji.

04

Formularz kontaktowy, telefon i e-mail

Dane mogą być przekazywane poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej.

Wykorzystujemy je w celu obsługi zapytania, kontaktu, przygotowania oferty lub realizacji usługi.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak informacji niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

05

Komu mogą być przekazywane dane?

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym ITC Energy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

  • dostawcy hostingu i usług informatycznych,
  • dostawcy usług poczty elektronicznej,
  • biura księgowe i podmioty świadczące usługi administracyjne,
  • doradcy prawni,
  • podwykonawcy uczestniczący w realizacji usług,
  • podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
06

Jak długo przechowujemy dane?

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  • dane związane z zapytaniem – przez okres potrzebny do obsługi korespondencji,
  • dane dotyczące umowy – przez okres jej realizacji i wymagany przepisami okres archiwizacji,
  • dane księgowe – zgodnie z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi,
  • dane związane z roszczeniami – do czasu ich przedawnienia,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia lub ustania celu przetwarzania.
07

Twoje prawa

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO.

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu,
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

08

Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.

  • zapewnienie prawidłowego działania serwisu,
  • zapamiętywanie ustawień użytkownika,
  • zapewnienie bezpieczeństwa,
  • prowadzenie statystyk odwiedzin,
  • obsługa dodatkowych funkcji strony.

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki oraz mechanizm zgód dostępny na stronie.

09

Narzędzia analityczne i zewnętrzne

Jeżeli strona wykorzystuje narzędzia analityczne lub marketingowe, ich działanie może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych lub zapisywaniem dodatkowych cookies.

Narzędzia wymagające zgody powinny uruchamiać się dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.

10

Bezpieczeństwo danych

ITC Energy stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych obowiązków.

11

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony, wdrożenia nowych funkcji, nowych narzędzi lub zmian przepisów prawa.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na tej stronie.

Polityka prywatności ITC Energy

W sprawach związanych z danymi osobowymi: kontakt@itc-energy.pl

Aktualizacja: 2026